服务条款

1. 关于本条款

本条款适用于新加坡注册公司 MIRVOS PTE. LTD.（“我们”）通过 omnirelay.ai 提供的 OmniRelay 服务，包括控制台和 API。在有机会阅读本条款后创建账户或使用服务，即表示你同意本条款。如不同意，请勿使用服务。

你须年满 18 岁，并具备订立本协议的法律资格。代表组织使用时，你须获授权使该组织受本协议约束；“你”包括该组织。隐私政策说明个人信息处理方式；同意本条款不代表对无关数据处理作出概括性同意。

2. 服务与可用性

OmniRelay 提供统一 AI API、账户与用量管理，以及按工作空间开放的真实模型服务。模型目录可在开通前浏览；调用须满足服务开通、Key 权限、可用余额及预算等条件。隔离演示空间使用模拟回复和额度，演示额度没有现金价值，不可兑换或退还现金。

示例、模型名称、Logo 和路线图不保证特定账户的可用性，也不意味着与模型提供方有关联。预览功能可能变化、重置或不可用。请勿将演示数据作为唯一记录，或将预览版用于安全关键操作。除非另有书面约定，我们不提供服务级别承诺。

3. 内测期与公开上线

OmniRelay 以封闭内测起步，内测期间开通账户需要邀请码或获批的候补申请；内测门禁开启时，注册页面会注明。内测期间及之后，功能、模型、价格和限制可能调整；重大变更按下文方式通知。

内测期间开通的账户在内测结束后继续有效。内测结束时，我们不会删除内测账户、工作空间、API 密钥、余额、用量或请求记录。如将来需要终止服务或重置账户，我们会提前通过邮件通知客户，先退还未使用的现金余额，并仅保留法律要求保留的记录（例如付款和会计记录）。

未使用的现金余额（你已支付、尚未用于调用的金额）可随时申请退款。体验金、邀请额度和欢迎额度没有现金价值，不可退款，并可能在通知后到期或撤回。详见退款政策。

4. 账户与访问

请提供准确的注册信息，并保护账户、密码、会话及 API 密钥。你对通过账户授权的活动及工作区用户管理负责。发现疑似未授权访问时，请及时通知我们。我们不会要求你通过邮件发送密码或完整 API 密钥。

不得以绕过用户控制的方式分享访问权限，未经许可访问其他工作区，或虚假陈述身份。第三方登录受身份提供方的可用性及条款约束。我们可能实施限流和合理的验证措施以保护服务。

5. 可接受的使用方式

你须遵守适用法律及已披露的功能提供方要求。不得：

• 用于欺诈、非法监控、剥削、骚扰，或侵犯隐私及知识产权；
• 提交恶意软件、尝试未授权访问、提取其他用户数据，或干扰服务安全及可用性；
• 绕过访问控制、用量限制、停用措施或计费保护；
• 提交你无权处理或披露的信息，包括第三方保密或敏感信息；
• 将模拟输出冒充真实模型提供方的回复，或欺骗性地使用输出。

安全研究必须限于明确授权的范围。发现疑似漏洞，请通过联系邮箱私下报告。

6. 你的内容与 AI 输出

在你与我们之间，你保留对所提交材料享有的权利。你授予我们必要的有限许可，以按照隐私政策接收、处理、在适用时存储和传输材料，从而提供你请求的功能、保护及支持服务并遵守法律。这不将材料所有权转让给我们。

你负责取得提交内容所需的权利与许可。我们不会仅因你使用 OmniRelay 而主张输出所有权，但不保证输出具有唯一性、可获得知识产权保护、准确、合法或不涉及第三方权利。底层提供方授予的权利取决于其适用条款。

使用或分享前请审核输出。包括演示输出在内的 AI 输出，不能代替合格的医疗、法律、财务或其他专业判断。

7. 第三方服务

认证、托管、网络分发、真实模型和支付功能依赖相应第三方，其服务可能有独立条款和可用性限制。使用前请核对适用的功能限制和数据处理说明。本条款不授予第三方商标或软件权利。

8. 收费与余额

真实调用按所选模型的客户价格和已核验用量计费，发送前预留最高费用，结算后释放未用金额。已发送但结果不明确的请求可能保留预留等待对账；错误或断线不代表免费。

现金余额和非现金体验金分别记录，调用优先使用体验金。体验金不是现金，不可作为现金退款；累计充值统计历史已入账充值，不因调用扣减。请核对控制台显示的价格、币种、金额和适用支付说明；未经必要授权，不会向支付方式扣款。未使用现金余额的退款按退款政策办理；已扣费的用量不可退款。另行签署的商业协议如明确作出不同约定，以该约定为准。

9. 暂停及终止使用

你可随时停止使用，并联系 [email protected] 申请关闭账户。仅撤销社交登录授权不会删除账户。剩余信息的处理见隐私政策。

为应对滥用、安全风险、法律要求或重大违约，我们可在合理必要时限制或暂停访问。在可行且适当时，我们会解释原因并提供解决机会；紧急情况下可能不经提前通知采取措施。我们可能停止预览功能，并在合理可行时通知。应持续有效的义务，包括已产生的义务及争议条款，在终止后继续适用。

10. 免责声明与责任

在适用法律允许的范围内，预览服务按“现状”和“可用状态”提供，不承诺持续可用、适合特定用途或输出无误。我们仍须承担法律不允许排除的义务。

在适用法律允许的范围内，双方均不对另一方因使用本预览版产生的间接或后果性损失负责，例如失去商业机会或预期利润。本排除不适用于欺诈、故意不当行为、过失造成的死亡或人身伤害，或法律不允许排除或限制的其他责任及消费者权利。本条款不要求你概括性地放弃法定权利。

11. 适用法律与争议

本条款适用新加坡法律，但不影响对你适用的强制性保护。请先联系 [email protected]，以便尝试解决争议。如未能解决，新加坡法院享有非专属管辖权；这不妨碍你使用强制性适用法律赋予的其他法院或救济途径。

12. 更新与联系

我们可能随服务发展修订条款。修订版将公开发布并更新日期；重大变更会在可行时合理提前通知。法律要求时，我们会在变更适用前取得同意。如不同意修订版，请停止使用相关服务。变更不会取消已经产生的权利。

如某条款不可执行，其余条款仍适用。未执行某条款不构成放弃该条款。

服务及法律咨询：[email protected]
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